ความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน บริษัท ดี คอมพิวเตอร์ จำกัด

Abstract

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจในงานของพนักงานและเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานบริษัท ดี คอมพิวเตอร์ จำกัด ผู้วิจัยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 261 คน นำข้อมูลมาประมวลผลและวิเคราะห์ทางสถิติโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติเพื่อคำนวณหาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล กับความพึงพอใจในการทำงานโดยใช้สถิติค่าที และ ค่าเอฟ ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 ผลการวิจัยพบว่า (1) พนักงานส่วนใหญ่มีความพึงพอใจโดยภาพรวมอยู่ในระดับมากถึงมากที่สุดในเกือบทุกด้าน ความคิดเห็นในเรื่องความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน พบว่า พนักงานมีความพึงพอใจในระดับมากที่สุด จำนวน 3 ด้าน ได้แก่ ด้านนโยบายและการบริหารงาน ด้านผลตอบแทน และด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน (2)ผลการเปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคล ด้านอายุ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา และรายได้ กับความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานอยู่ในระดับมากถึงมากที่สุด และปัจจัยส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน ระหว่างกลุ่มอายุ ระหว่างกลุ่มการศึกษา และระหว่างกลุ่มรายได้ มีความพึงพอใจในการทำงานที่แตกต่างกัน (3)ผลการวิเคราะห์ปัจจัยส่วนบุคคล ด้านอายุ มีผลต่อความพึงพอใจ ด้านผลตอบแทน ปัจจัยส่วนบุคคล ด้านระดับการศึกษา และระดับรายได้ มีผลต่อความพึงพอใจ ด้านโอกาสความสำเร็จ และปัจจัยส่วนบุคคล ด้านระดับรายได้ มีผลต่อความพึงพอใจ ด้านการบังคับบัญชา ด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน ด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน และด้านนโยบายและการบริหารงาน