Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/123456789/1777| Title: | แนวทางการพัฒนาสมรรถนะการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของพนักงานเขตการเดินรถที่ 5 องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ |
| Other Titles: | Guidelines for Information Technology Usage Competency Development of Transportation Area 5 Personnel Bangkok Metropolitan Transportation Administration |
| Authors: | พิกุล, ชิณณะพงศ์ Chinnapong, Pikul |
| Keywords: | เทคโนโลยีสารสนเทศ ทรัพยากรมนุษย์ การพัฒนาสมรรถนะ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี |
| Issue Date: | 2019 |
| Publisher: | Dhonburi Rajabhat University. Graduate study project. |
| Abstract: | การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ความคิดเห็นเกี่ยวกับระดับสมรรถนะการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของพนักงาน เขตการเดินรถที่ 5 องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ และ 2) แนวทางการพัฒนาสมรรถนะการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของพนักงาน เขตการเดินรถที่ 5 องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ประชากรที่ใช้ในการศึกษา คือ พนักงานเขตการเดินรถที่ 5 องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ แบ่งเป็น พนักงานที่ปฏิบัติงานในสำนักงาน ระดับ 2 ระดับ 3 ระดับ 4 ระดับ 5 รวมจำนวน 134 คน และผู้บริหารเขตการเดินรถที่ 5 จำนวน 5 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการสรุปข้อมูลสำคัญที่ได้จากการสัมภาษณ์ ผลการวิจัยพบว่า 1) สมรรถนะการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของพนักงาน เขตการเดินรถที่ 5 องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า อยู่ในระดับปานกลางทุกด้าน เรียงลำดับค่าเฉลี่ยจากมากไปน้อย คือ ด้านคุณลักษณะส่วนบุคคล ด้านทักษะ และด้านความรู้ ตามลำดับ เมื่อพิจารณารายข้อในแต่ละด้าน พบว่า สมรรถนะการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของพนักงาน ด้านคุณลักษณะส่วนบุคคลอยู่ในระดับปานกลางทุกข้อ ส่วนสมรรถนะการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของพนักงานที่อยู่ในระดับน้อย โดยเรียงค่าเฉลี่ยจากน้อยไปมาก ด้านความรู้ คือ ความรู้ในการใช้โปรแกรมการจัดการภาพ (Photoshop) สร้างและปรับเปลี่ยนรูปภาพ ความรู้ในการใช้โปรแกรมเขียน/บันทึกข้อมูลลงแผ่น CD/DVD เช่น โปรแกรม Nero Burning Rom และความรู้ในด้านการป้องกันระบบจากไวรัสคอมพิวเตอร์ ด้านทักษะ คือ ความสามารถใช้โปรแกรมการจัดการภาพสร้างและปรับเปลี่ยนรูปภาพได้ ความสามารถใช้โปรแกรมเขียน/บันทึกข้อมูลลงแผ่น CD/DVD เช่น โปรแกรม Nero Burning Rom และความสามารถใช้โปรแกรมเว็บบราวเซอร์ (Web Browser) เข้าถึงและแสดงข้อมูลในเว็บไซต์ได้ และ 2) แนวทางการพัฒนาสมรรถนะการใช้เทคโนโลยีของพนักงาน ผู้บริหารเขตการเดินรถที่ 5 ให้ข้อแนะนำว่า ควรจัดอบรมให้ความรู้แก่พนักงานก่อนแต่งตั้งให้ได้รับตำแหน่งที่สูงขึ้น ควรมีการสลับหมุนเวียนเปลี่ยนหน้าที่ในการทำงาน และติดตามทักษะการทำงานอย่างต่อเนื่อง ส่วนพนักงานที่มีอายุมากกว่า 49 ปี ควรปรับทัศนคติต่อการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และเรียนรู้ ฝึกฝนการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศด้วยตนเองเพิ่มมากขึ้น |
| URI: | http://cms.dru.ac.th/jspui/handle/123456789/1777 |
| Appears in Collections: | Thesis Dhonburi Rajabhat University - วิทยานิพนธ์ปริญญาโท มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Title 1.pdf | ปก | 142.93 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Title 2.pdf | หน้าอนุมัติ | 47.91 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Abstract.pdf | บทคัดย่อ | 106.03 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Acknowledgement.pdf | กิตติกรรมประกาศ | 46.46 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Table of content.pdf | สารบัญ | 117.12 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Unit 1.pdf | บทที่ 1 | 157.97 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Unit 2.pdf | บทที่ 2 | 872.75 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Unit 3.pdf | บทที่ 3 | 123.43 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Unit 4.pdf | บทที่ 4 | 1.67 MB | Adobe PDF | View/Open |
| Unit 5.pdf | บทที่ 5 | 362.25 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Bib.pdf | บรรณานุกรม | 104.6 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Appendix.pdf | ภาคผนวก | 287.79 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.