ความคิดเห็นของพนักงานต่อการประเมินผลของผู้บริหาร ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน)สำนักงานใหญ่

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาลักษณะทั่วไปของพนักงานต่อการประเมินผลของผู้บริหาร ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ (2) เพื่อศึกษาความคิดเห็นของพนักงานต่อการประเมินผลของผู้บริหาร ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ จำแนกตามหัวข้อความคิดเห็น (3) เพื่อเปรียบเทียบความคิดเห็น ของพนักงานต่อการประเมินผลของผู้บริหารธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ จำแนกตามลักษณะ พนักงาน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลเป็นแบบสอบถาม ตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาจำนวน 361 คน สถิติที่ใช้ใน การวิเคราะห์ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที และการทดสอบค่าเอฟ ผลการวิจัยพบว่า (1) พนักงานที่ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 31- 40 ปี มีการศึกษาระดับปริญญาตรี มีตำแหน่งงานระดับหัวหน้าส่วน รายได้มากกว่า 40,000 บาทต่อเดือน และประสบการณ์ ในการทำงานมากกว่า 15 ปี (2) ความคิดเห็นของพนักงานต่อการประเมินผลของผู้บริหารพนักงานธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ จำแนกตามเพศ อายุ ระดับการศึกษา ตำแหน่งงาน รายได้ต่อเดือน และประสบการณ์การทำงาน อยู่ในระดับปานกลาง (3) ความคิดเห็นของพนักงานต่อการประเมินผลของผู้บริหารพนักงานธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ ด้านแบบประเมิน ด้านกระบวนการประเมิน ด้านคณะกรรมการผู้ประเมิน ด้านระยะเวลาใน การประเมิน และด้านความเป็นธรรมแก่พนักงาน อยู่ในระดับปานกลาง (4) ผลการเปรียบเทียบความคิดเห็นจำแนก ตามเพศ ตำแหน่งงาน รายได้ต่อเดือน พบว่า พนักงานหญิงมีความคิดเห็นแตกต่างจากพนักงานชาย ตำแหน่งงาน รองผู้อำนวยการฝ่าย และรายได้ต่ำกว่า 20,000 บาท มีความคิดเห็นต่อการประเมินผลของผู้บริหารฯ อยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อทดสอบความแตกต่างด้วยสถิติทดสอบค่าเอฟ พบว่า มีระดับความคิดเห็นต่อการประเมินผลของผู้บริหารฯ แตกต่างกัน และผลการเปรียบเทียบความคิดเห็นจำแนกตามอายุ วุฒิการศึกษา และประสบการณ์การทำงาน พบว่า พนักงานที่มีอายุ 20 – 30 ปี ระดับการศึกษาต่ำกว่าปริญญาตรี และมีประสบการณ์การทำงาน 1 – 5 ปี มีความคิดเห็นต่อการประเมินผลของ ผู้บริหารฯ อยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อทดสอบความแตกต่างด้วยสถิติทดสอบค่าเอฟ พบว่า มีระดับความคิดเห็นต่อ การประเมินผลผู้บริหารฯ ไม่แตกต่างกัน และ (5) ผลการเปรียบเทียบความคิดเห็นของพนักงานที่มีเพศ และมีรายได้ ต่อเดือนแตกต่างกันมีผลต่อการประเมินผลด้านแบบประเมิน ด้านกระบวนการประเมิน ด้านคณะกรรมการผู้ประเมิน ด้านระยะเวลาในการประเมิน และด้านความเป็นธรรมแก่พนักงานแตกต่างกัน และผลการเปรียบเทียบความคิดเห็นของ พนักงานที่มีตำแหน่งงานแตกต่างกันมีผลต่อการประเมินผลด้านแบบประเมิน ด้านกระบวนการประเมิน ด้าน คณะกรรมการผู้ประเมิน และด้านความเป็นธรรมแก่พนักงานแตกต่างกัน