สาเหตุความเครียดของพนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สำนักงานใหญ่ สายงานกิจการสังคมและสิ่งแวดล้อม สายงานวางแผน และพัฒนา สายงานบัญชีและการเงิน และสำนักตรวจสอบภายใน

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความคิดเห็นเกี่ยวกับสาเหตุของความเครียดในการปฏิบัติงานของพนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สำนักงานใหญ่ สายงานกิจการสังคมและสิ่งแวดล้อม สายงานวางแผนและพัฒนา สายงานบัญชีและการเงิน และสำนักตรวจสอบภายใน 2) เปรียบเทียบสาเหตุของความเครียดในการปฏิบัติงานของพนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค จำแนกตามลักษระประชากรศาสตร์ กลุ่มตัวอย่างได้แก่พนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สำนักงานใหญ่ สายงานกิจการสังคมและสิ่งแวดล้อม สายงานวางแผนและพัฒนาระบบไฟฟ้า สายงานบัญชีและการเงิน และสำนักตรวจสอบภายใน จำนวน 131 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม ได้ค่าความเชื่อมั่น 0.8618 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบความแตกต่างของค่าเฉลี่ยโดยใช้สถิติทดสอบทีและการวิเคราะห์ความแปรปรวน ผลการวิจัยพบว่า 1) สาเหตุของความเครียดในการปฏิบัติงานของพนักงาน ในภาพรวมและรายด้าน มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับปานกลาง เรียงลำดับจากมากไปน้อย คือความเครียดจากการเผชิญหน้า เวลาในการปฏิบัติงาน สิ่งแวดล้อม องค์กร การปฏิบัติงานและบุคคล การคาดการณ์ล่วงหน้า และสถานการณ์ 2) ผลการเปรียบเทียบความคิดเห็นเกี่ยวกับสาเหตุของความเครียดของพนักงานในการปฏิบัติงานในภาพรวม จำแนกตาม เพศ อายุ ระดับการศึกษา รายได้เฉลี่ยต่อเดือน สถานภาพสมรส และอายุการทำงาน พบว่าไม่แตกต่างกัน เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า พนักงานที่เพศต่างกัน สถานภาพสมรสต่างกันมีความคิดเห็นเกี่ยวกับสาเหตุของความเครียดจากการปฏิบัติงานและบุคคล สิ่งแวดล้อมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 สำหรับ พนักงานที่มีระดับการศึกษา รายได้เฉลี่ยต่อเดือน และอายุงานต่างกันมีความคิดเห็นเกี่ยวกับสาเหตุของความเครียดจากองค์กร การปฏิบัติงานและบุคคล แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05