ความสัมพันธ์ระหว่างบรรยากาศองค์การ และทัศนคติในการทำงาน : กรณีศึกษาของพนักงานบริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัถุประสงค์เพื่อศึกษา 1)บรรยากาศองค์การของพนักงานบริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด 2)ทัศนคติในการทำงานของพนักงานบริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ 3)ความสัมพันธ์ระหว่างบรรยากาศองค์การ และทัศนคติในการทำงานของพนักงานบริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ พนักงานบริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด จำนวนรวม 254 คน เครื่องมือที่ใช้ในกาวิจัยเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันะ์แบบเพียร์สัน ผลการวิจัยสรุปได้ ดังนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง สถานะโสด อายุระหว่าง 26-30 ปี มีการศึกาาระดับปริญญาตรี มีรายได้ต่ำกว่าเดือนละ 10,000 บาท และทำงานในบริษัทนี้ประมาณ 1-2 ปี ด้านบรรยากาศองค์การโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง โดยให้มีระดับการให้ความความสำคัญต่อด้านต่าง ๆ คือ รางวัลตอบแทน สูงที่สุด รองลงมาคือด้านสภาพของวุฒิภาวะ ด้านความมั่นคงและการเสี่ยง ด้านการใช้ข้อมูลเพื่อการควบคุม ด้านการแบ่งชันต่างๆ ในองค์การ ด้าตความอบอุ่นและการสนับสนุน ด้านความรู้สึกที่ต้องการให้องค์การประสบผลสำเร็จ ด้านขวัญในการทำงาน ด้านการรวบอำนาจ ด้านความสามัคคีเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน ด้านการยินยอมให้มีความขัดแย้งในองค์การ ด้านความเป็นอิสระ ด้านการสนับสนุนให้พนักงานมีการอบรมและพัฒนาด้านความยืดหยุ่น ด้านโรงสร้างการทำงาน ด้านการติดต่อสื่อสารให้พนักงานมีการอบรมและพัฒนาด้านความยืดหยุ่น ด้านโครงสร้างการทำงาน ด้านติดต่อสื่อสารที่เปิดเผย ด้านการรับรู้ในผลงาน ด้านความแตกต่างภายในองคืการ และด้านปุปสรรค ตามลำดับ สำหรับด้านทัศนคติในการทำงานของพนักงานโดยรวมอยู่ในระดับไม่แน่ใจ โดยมีทัศนคติด้านลักษณะภายในงาน ในระดับเห็นด้วยสูงที่สุด รองลงมาคือด้านการติดต่อสื่อสาร และมีทัศนคติในด้านโอกาสเพื่อความก้าวหน้าในการทำงา ในระดับไม่เห็นด้วยต่ำที่สุด ส่วนการวัดความสัมพันธ์ระหว่างบรรยากาศองค์การและทัศนคติในการทำงานพบว่า ด้านบรรยากาศองค์การทุกด้านมีความสัมพันธ์ต่อทัศนคติในการทำงานในทางบวก อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ยกเว้นด้านอุปสรรค