การศึกษาทัศนะของผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์รับจ้างและผู้ใช้บริการที่มีต่อผลกระทบของมาตรการจัดระเบียบรถจักรยานยนต์รับจ้างในเขตจอมทอง กรุงเทพมหานคร

Abstract

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาผลกระทบของมาตรการจัดระเบียบรถจักรยานยนต์รับจ้างที่มีต่อผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์รับจ้างและผู้ใช้บริการ (2) ศึกษาทัศนะของผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์รับจ้างและผู้ใช้บริการที่มีต่อผลกระทบของมาตรการการจัดระเบียบรถจักรยานยนต์รับจ้าง เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือ แบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูลใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบค่าที และค่าเอฟ ผลการวิจัยพบว่ามาตรการจัดระเบียบรถจักรยานยนต์รับจ้าง มีผลกระทบ ดังนี้ (1) ทำให้ผู้ขับขี่มีรายได้เพิ่มขึ้น มีความเป็นระดบียบในการจราจร และการใช้บริการมากขึ้น ตลอดจนสามารถลดปัญหาการเรียกรับผลประโยชน์จากผู้มีอิทธิพล (2) ประชาชนผู้ใช้บริการมีความเห็นว่ามารยาทของผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์รับจ้างดีขึ้น เกิดความมั่นคงปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินจากการใช้บริการรถจักรยานยนต์รับจ้างมากขึ้นและอาชญากรรมเกี่ยวเนื่องลดลง (3) ปัจจัยภูมิหลังของผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์รับจ้างที่แตกต่างกัน ไม่ทำให้ทัศนะของผู้ขับขี่ที่มีต่อผลกระทบของมาตรการจัดระเบียบรถจักรยานยนต์รับจ้างแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ (4) ปัจจัยภูมิหลังของประชาชนผู้ใช้บริการแตกต่างกันไม่ทำให้ทัศนะของประชาชนผู้ใช้บริการที่มีต่อผลกระทบของมาตรการจัดระเบียบรถจักรยานยนต์รับจ้างแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ (5) ปัญหาอุปสรรคซึ่งเป็นผลกระทบจากมาตรการจัดระเบียบจราจรในทัศนะของผู้ขับขี่ ได้แก่ การเช่าเสื้อวิน เสื้อวินปลอม สถานที่จอดรถของวิน ฯลฯ ส่วนทัศนะของประชาชนผู้ใช้บริการเห็นว่ายังมีปัญหาเรื่องการเรียกผลประโยชน์จากผู้มีอิทธิพล การขาดช่องทางการร้องเรียนปัญหาการใช้บริการ