ทรรศนะของเจ้าหน้าที่ สำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพมหานคร 22 ต่อการบริหารตามหลักธรรมาภิบาล

Abstract

การวิจัยเรื่องนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1)ศึกษาทรรศนะของเจ้าหน้าที่ สำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพมหานคร 22 ต่อการบริหารตามหลักธรรมาภิบาล และ 2)เปรียบเทียบทรรศนะของเจ้าหน้าที่ สำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพมหานคร 22 ต่อการบริหารตามหลักธรรมาภิบาล จำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ กลุ่มตัวอย่างจำนวน 159 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบความแตกต่างการหาค่าเฉลี่ยโดยใช้ค่าที และการวิเคราะห์ความแปรปรวน ผลการวิจัย พบว่า 1)เจ้าหน้าที่มีทรรศนะเกี่ยวกับการบริหารตามหลักธรรมภิบาลในภาพรวมอยู่ในระดับมากทุกด้าน โดยด้านหลักนิติธรรม มี 3 รายการคือการสนับสนุนให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติตาม กฎระเบียบข้อบังคับของสำนักงาน กฎ ระเบียบ ข้อบังคับมีความทันสมัย และสอดคล้องกับเหตุการณ์ปัจจุบัน และการใช้อำนาจของผู้บริหารสำนักงาน โปร่งใสและตรวจสอบได้ ส่วนในด้านหลักคุณธรรม ด้านหลักความโปร่งใส และด้านหลักการมีส่วนร่วม อยู่ในระดับมากทุกข้อ 2)ผลการเปรียบเทียบทรรศนะของเจ้าหน้าที่ สำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพมหานคร 22 ต่อการบริหารตามหลักธรรมาภิบาลจำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ พบว่าด้านเพศ อายุ และระดับการศึกษาที่ต่างกัน ในภาพรวมไม่แตกต่างกัน สำหรับด้านหลักความโปร่งใส และด้านความรับผิดชอบ เจ้าหน้าที่มีทรรศนะเกี่ยวกับการบริหารตามหลักธรรมาภิบาลไม่แตกต่างกัน ส่วนด้านหลักนิติธรรม เจ้าหน้าที่ ที่มีระดับการศึกษาต่างกัน มีทรรศนะเกี่ยวกับการบริหารตามหลักธรรมาภิบาลโดยรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 เมื่อพิจารณารายข้อพบว่า แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 จำนวน 2 รายการ คือ การใช้อำนาจของผู้บริหารสำนักงาน โปร่งใสและตรวจสอบได้ และการสนับสนุนให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบข้อบังคับของสำนักงาน