ทัศนคติของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครที่มีต่อภาพลักษณ์ของตราสินค้า โทนี่ จา

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์สามข้อ คือ ศึกษาการรับรู้เกี่ยวกับตราสินค้า “โทนี่ จา” ของผู้บริโภคในเขคกรุงเทพมหานคร ศึกษาทัศนคติที่มีต่อภาพลักษณ์ของตราสินค้า “โทนี่ จา” ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและเปรียบเทียบทัศนคติที่มีต่อภาพลักษณ์ของตราสินค้า “โทนี่ จา” ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร จำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 384 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจยคือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคระห์ข้อมูลได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเนมาตรฐาน การทดสอบค่าทีและการวิเคระห์ความแปรปรวน ผลการวิจัยพบว่าผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครมีระดับการรับรู้เกี่ยวกับตราสินค้า “โทนี่ จา” ในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลางเมื่อพิจารณาเป็นรายข้ออยู่ในระดับมากที่สุด จำนวน 1 รายการ ระดับมาก จำนวน 11 รายการ ระดับปานกลาง จำนวน 16 รายการ และระดับน้อย จำนวน 4 รายการ ผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครมีทัศนคติต่อภาพลักษณ์ของตราสนิค้า “โทนี่ จา” ในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายข้ออยู่ในระดับมากจำนวน 8 รายการ และระดับปานกลางตจำนวน 3 รายการ ผลการเปรียบเทียบทัศนคติที่มีต่อภาพลักษณ์ของตราสินค้า “โทนี่ จา” ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร จำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ พบว่าผู้บริโภคที่มีเพศ อายุ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ต่อเดือนต่างกัน มีทัศนคติที่มีต่อภาพลักษณ์ของตราสินค้า “โทนี่ จา” ในภาพรวมไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ