Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/123456789/1158
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorสุมาพร, คณางกูร-
dc.contributor.authorKanangkura, Sumaporn-
dc.date.accessioned2018-10-31T08:35:32Z-
dc.date.available2018-10-31T08:35:32Z-
dc.date.issued2009-
dc.identifier.urihttp://cms.dru.ac.th/jspui/handle/123456789/1158-
dc.description.abstractงานวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสื่อสมุดโทรศัพท์หน้าเหลือง เขตกรุงเทพมหานคร และเพื่อเปรียบเทียบปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสื่อสมุดโทรศัพท์หน้าเหลือง จำแนกตามสถานภาพเจ้าของธุรกิจ กลุ่มตัวอย่าง คือ เจ้าของธุรกิจที่เคยเลือกใช้บริการสื่อสมุดโทรศัพท์หน้าเหลือง จำนวน 169 ราย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที และการวิเคราะห์ความแปรปรวน ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสื่อสมุดโทรศัพท์หน้าเหลือง โดยรวมด้านบุคลากร และด้านช่องทางการจัดจำหน่าย อยู่ในระดับมาก ด้านสิ่งแวดล้อมทางกายภาพ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านกระบวนการให้บริการ และด้านการส่งเสริมการตลาด อยู่ในระดับปานกลาง สำหรับด้านราคา อยู่ในระดับน้อยและผลการเปรียบเทียบปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสื่อสมุดโทรศัพท์หน้าเหลือง จำแนกตามสถานภาพเจ้าของธุรกิจ พบว่าเจ้าของธุรกิจที่มีระดับการศึกษาต่างกัน และประเภทธุรกิจต่างกัน มีความคิดเห็นแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า บุคลากรที่มีเพศต่างกัน มีความคิดเห็น ด้านกระบวนการให้บริการ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 บุคลากรที่มีการศึกษาต่างกัน มีความคิดเห็น ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านกระบวนการให้บริการ และด้านสิ่งแวดล้อมทางกายภาพ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 และ 0.05 ตามลำดับ และบุคลากรที่มีประเภทธุรกิจต่างกัน มีความคิดเห็นทุกด้านแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01en_US
dc.language.isootheren_US
dc.publisherDhonburi Rajabhat University. Office of Academic Resources And Information Technology.en_US
dc.subjectสมุดหน้าเหลืองen_US
dc.subjectวิทยานิพนธ์en_US
dc.subjectมหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรีen_US
dc.subjectการตัดสินใจen_US
dc.subjectสมุดโทรศัพท์en_US
dc.titleปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสื่อสมุดโทรศัพท์หน้าเหลืองเขตกรุงเทพมหานครen_US
dc.title.alternativeFactors Affecting to Decisions Making for Select Useable Yellow Pages Services in Bangkoken_US
dc.typeThesisen_US
Appears in Collections:Thesis Dhonburi Rajabhat University - วิทยานิพนธ์ปริญญาโท มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Title 1.pdfปก527.32 kBAdobe PDFView/Open
Title 2.pdfหน้าอนุมัติ541.83 kBAdobe PDFView/Open
Abstract.pdfบทคัดย่อ750.41 kBAdobe PDFView/Open
Acknowledgement.pdfกิตติกรรมประกาศ29.66 kBAdobe PDFView/Open
Table of contents.pdfสารบัญ1.13 MBAdobe PDFView/Open
Unit 1.pdfบทที่ 11.33 MBAdobe PDFView/Open
Unit 2.pdfบทที่ 29.76 MBAdobe PDFView/Open
Unit 3.pdfบทที่ 3713.25 kBAdobe PDFView/Open
Unit 4.pdfบทที่ 46.7 MBAdobe PDFView/Open
Unit 5.pdfบทที่ 51.62 MBAdobe PDFView/Open
Bib.pdfบรรณานุกรม71.95 kBAdobe PDFView/Open
Appendix.pdfภาคผนวก667.9 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.