กลยุทธ์การตลาดบริการธุรกิจโฮมสเตย์ ในจังหวัดระยอง

Abstract

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์การตลาดบริการธุรกิจโฮมสเตย์ ในจังหวัดระยอง และเพื่อเปรียบเทียบกลยุทธ์การตลาดบริการธุรกิจโฮมสเตย์ของผู้บริหาร จำแนกตามคุณลักษณะส่วนบุคคล กลุ่มตัวอย่างคือผู้ประกอบธุรกิจโฮมสเตย์ จำนวน 73 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที และการวิเคราะห์ความแปรปรวน ผลการวิจัยพบว่า ผู้บริหารมีความคิดเห็นเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดบริการธุรกิจโฮมสเตย์ ในจังหวัดระยอง ในภาพรวม มีคะแนนเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณากลยุทธ์การตลาดบริการเป็นรายด้าน พบว่าผู้บริหารมีความคิดเห็นเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดบริการ ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ราคา บุคลากร และกระบวนการให้บริการ คะแนนเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ผลการเปรียบเทียบกลยุทธ์การตลาดบริการธุรกิจ โฮมสเตย์ของผู้บริหาร จำแนกตามคุณลักษณะส่วนบุคคล พบว่า ระดับการศึกษาของผู้บริหาร เงินทุนที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจโฮมสเตย์ และระยะเวลาในการประกอบธุรกิจโฮมสเตย์ ต่างกัน มีความคิดเห็นเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดบริการ ในภาพรวม แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ผู้บริหารที่มีอาชีพหลักต่างกัน มีความคิดเห็น โดยรวมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดบริการ ด้านราคา และการส่งเสริมทางการตลาดแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05