แรงจูงใจในการทำงานของพนักงาน บริษัท เหรียญทองทูล จำกัด

Abstract

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาแรงจูงใจในการทำงานของพนักงาน บริษัท เหรียญทองทูล จำกัด และ 2) เปรียบเทียบแรงจูงใจในการทำงานของพนักงาน จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลของพนักงาน จำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ กลุ่มตัวอย่างจำนวน 99 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบความแตกต่างการหาค่าเฉลี่ยโดยใช้ค่าที และการวิเคราะห์ความแปรปรวน ผลการวิจัยพบว่า 1) แรงจูงใจในการทำงานของพนักงานบริษัทเหรียญทองทูล จำกัด ในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง (3.33) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า อยู่ในระดับปานกลางทั้ง 6 ด้าน คือ ด้านความสำเร็จของงาน ด้านการได้รับการยอมรับนับถือ ด้านลักษณะของงานที่ปฏิบัติ ด้านความรับผิดชอบ ด้านความก้าวหน้า และด้านโอกาสในการเติบโต 2) ผลการเปรียบเทียบแรงจูงใจในการทำงานของพนักงาน จำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ พบว่า พนักงานที่มีสภาพสมรสต่างกัน มีแรงจูงใจในภาพรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านความสำเร็จของงาน พนักงานที่ระดับการศึกษาต่างกัน มีแรงจูงใจโดยรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ด้านลักษณะของงานที่ปฏิบัติ พนักงานที่มีระดับการศึกษาต่างกัน รายได้เฉลี่ยต่อเดือนและตำแหน่งต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และ 0.01 ด้านความรับผิดชอบ พนักงานที่มีตำแหน่งต่างกันมีแรงจูงใจโดยรวมต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ซึ่งจากการวิจัยผู้วิจัยได้นำไปเป็นข้อมูลพื้นฐานในการพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการบริหารงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ โดยในด้านความสำเร็จของงาน บริษัทควรให้ความสำคัญต่อการวางแผนก่อนเริ่มปฏิบัติงาน และมีการติดตามผลเป็นประจำ เพื่อรับทราบปัญหาและอุปสรรคในการทำงาน ด้านการได้รับการยอมรับนับถือ บริษัทควรมีแนวทางและนโยบายอย่างชัดเจน สำหรับการกล่าวยกย่องชมเชย หรือให้รางวัลกับพนักงานในกรณีที่ปฏิบัติงานได้สำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้ และควรมีการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชาให้มาก ด้านลักษณะของงานที่ปฏิบัติ บริษัทควรกำหนดนโยบายที่ชัดเจน และเป็นธรรม เพื่อกระตุ้นให้พนักงานรู้สึกอยากทำงาน ด้านความรับผิดชอบ ควรให้อิสระในการทำงานโดยยึดผลของงาน และกำหนดนโยบายกำกับ ด้านความก้าวหน้า บริษัทควรจัดให้มีการสัมมนา หรือการฝึกอบรม เพื่อความรู้ความสามารถของพนักงานให้ทันต่อโลกที่เปลี่ยนแปลงไปในปัจจุบัน ส่งผลให้งานที่ทำมีประสิทธิภาพ ด้านโอกาสในการเติบโตผู้บังคับบัญชาต้องมีความยุติธรรมในการพิจารณาขึ้นเงินเดือน และเป้ายอดขายประจำปี โดยให้ยึดหลักตามเขตที่ขายและความสามารถในการทำงาน ให้ขยัน ทำงานได้ถูกต้อง เรียบร้อย รวดเร็ว คนนั้นมีโอกาสได้เลื่อนขั้น และขึ้นเงินเดือนมากขึ้น