1. Dhonburi Rajabhat University Intellectual Repository
  2. Dhonburi Rajabhat University Intellectual Repository - คลังปัญญา มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี
  3. Thesis Dhonburi Rajabhat University - วิทยานิพนธ์ปริญญาโท มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี
Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/123456789/322
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorเจณกิจ, แสงจั่น-
dc.contributor.authorSangian, Chenkit-
dc.date.accessioned2017-08-16T12:12:31Z-
dc.date.available2017-08-16T12:12:31Z-
dc.date.issued2013-
dc.identifier.urihttp://cms.dru.ac.th/jspui/handle/123456789/322-
dc.description.abstractการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1)ศึกษาความคิดเห็นของลูกค้าในการเลือกใช้บริการเงินฝากสลากออมทรัพย์ของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) เขตอำเภอบางบ่อ จังหวัดสมุทรปราการ 2)เปรียบเทียบความคิดเห็นของลูกค้าในการเลือกใช้บริการเงินฝากสลากออมทรัพย์ของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) ของผู้ใช้บริการจำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ กลุ่มตัวอย่างจำนวน 191 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบความแตกต่างการหาค่าเฉลี่ยโดยใช้ค่าที และการวิเคราะห์ความแปรปรวน แอลเอสดี ผลการวิจัยพบว่า 1) ความคิดเห็นของลูกค้าในการเลือกใช้บริการเงินฝากสลากออมทรัพย์ ในภาพรวมอยู่ในระดับมากทุด้าน เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าด้านผลิตภัณฑ์ ความคิดเห็นของลูกค้าในการเลือกใช้บริการเงินฝากสลากออมทรัพย์ โดยรวมอยู่ในระดับมาก 2 รายการ คือ เห็นด้วยกับการที่ธนาคารเปิดสลากออมทรัพย์ 3 ปีต่อครั้ง และรูปแบบบัตรสลากออมทรัพย์มีลวดลายที่สวยงามในเก็บไว้สะสม ด้านราคา โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่าอยู่ในระดับมากทุกรายการ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่าอยู่ในระดับมากทุกรายการ ด้านการส่งเสริมการขาย โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่าอยู่ระดับมากทุกรายการ ด้านบุคลากรให้บริการ โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่าอยู่ในระดับมากทุกรายการ ด้านลักษณะทางกายภาพ โดยรวมอยู่ในระดับมากเมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่าอยู่ในระดับมากทุกรายการ ด้านกระบวนการให้บริการโดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พลว่าอยู่ในระดับมากทุกรายการ 2)ผลการเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยของความคิดเห็นของลูกค้าในการเลือกใช้บริการเงินฝากสลากออมทรัพย์ของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) เขตอำเภอบางบ่อจังหวัดสมุทรปราการ จำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ ในภาพรวมพบว่า ลูกค้าที่มีลักษณะบุคคลแตกต่างกัน เพศแตกต่างกน อายุแตกต่างกัน และสถานภาพแตกต่างกัน มีความคิดเห็นในภาพรวมไม่แตกต่างกัน ลูกค้าที่มีอาชีพแตกต่างกัน มีความคิดเห็นในภาพรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 ลูกค้าที่มีรายได้แตกต่างกัน มีความคิดเห็นในภาพรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01en_US
dc.language.isootheren_US
dc.publisherDhonburi Rajabhat Univerity. Office of Academic Resources And Information Technologyen_US
dc.subjectผู้บริโภค - ทัศนคติen_US
dc.subjectธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตรen_US
dc.subjectความสัมพันธ์กับลูกค้าen_US
dc.titleความคิดเห็นของลูกค้าในการเลือกใช้บริการเงินฝากสลากออมทรัพย์ของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) เขตอำเภอบางบ่อ จังหวัดสมุทรปราการen_US
dc.title.alternativeCustomer's Opinion about the range of choice for savings deposit at the Bank for Agriculture and Agricultural Co-operatives. (BAAC), Bang-Bo District, Samut Prakan.en_US
dc.typeThesisen_US
Appears in Collections:Thesis Dhonburi Rajabhat University - วิทยานิพนธ์ปริญญาโท มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
title 1.pdfปก676.71 kBAdobe PDFView/Open
title 2.pdfหน้าอนุมัติ389.32 kBAdobe PDFView/Open
abstract.pdfบทคัดย่อ1.03 MBAdobe PDFView/Open
acknowledgement.pdfกิตติกรรมประกาศ378.18 kBAdobe PDFView/Open
table of contents.pdfสารบัญ1.39 MBAdobe PDFView/Open
unit 1.pdfบทที่ 12.4 MBAdobe PDFView/Open
unit 2.pdfบทที่ 217.08 MBAdobe PDFView/Open
unit 3.pdfบทที่ 31.95 MBAdobe PDFView/Open
unit 4.pdfบทที่ 429.7 MBAdobe PDFView/Open
unit 5.pdfบทที่ 58.37 MBAdobe PDFView/Open
bib.pdfบรรณานุกรม979.33 kBAdobe PDFView/Open
appendix.pdfภาคผนวก2.16 MBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.