Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/123456789/1018
Title: | ความพึงพอใจของพนักงานธนาคารแห่งประเทศไทยที่มีต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยธนาคารแห่งประเทศไทย |
Other Titles: | Satisfaction of Bank of the Thailand's Personnels Toward Bank of Thailand's Security Staff Efficiency Performance |
Authors: | ปิยะวัฒน์, กอบบุญ Kobboon, Piyavat |
Keywords: | ความพึงพอใจ,พนักงานธนาคาร,การปฏิบัติงาน,พนักงานรักษาความปลอดภัย,วิทยานิพนธ์ |
Issue Date: | 2003 |
Publisher: | Dhonburi Rajabhat University. Office of Academic Resources And Information Technology. |
Abstract: | การวิจัยเรื่อง "ความพึงพอใจของพนักงานธนาคารแห่งประเทศไทยที่มีต่อประสิทธิภาพของการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยธนาคารแห่งประเทศไทย" มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจและเปรียบเทียบระดับความพึงพอใจของพนักงานธนาคารแห่งประเทศไทยที่มีต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยในภารกิจ 4 ด้านคือ 1) การดูแลสถานที่และทรัพย์สินของธนาคาร 2)การป้องกันชีวิตและทรัพย์สินของพนักงาน 3)การป้องกันและระงับอัคคีภัย และ 4)การจัดระบบจราจร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ พนักงานธนาคารแห่งประเทศไทย ระดับบริหารและ ระดับปฏิบัติการซึ่งปฏิบัติงานอยู่ ณ สำนักงานใหญ่ สำนักงานสุรวงศ์ และโรงพิมพ์ธนบัตรรวม 354 คน โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น (Stratified Random Sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามที่ผู้วิจัยสร้างขึ้นโดยผ่านการตรวจสอบจากผู้ทรงคุณวุฒิและผู้ชำนาญการรักษาความปลอดภัยของธนาคารแห่งประเทศไทย สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t - test และ F- test ผลการวิจัยพบว่า โดยภาพรวมพนักงานธนาคารแห่งประเทศไทยมีความพึงพอใจในประสิทธิภาพการปฏิบัติของพนักงานรักษาความปลอดภัย ในระดับปานกลาง (x = 3.38) โดยมีค่าระดับความพึงพอใจต่อด้านการดูแลสถานที่และทรัพย์สินของธนาคารสูงกว่าด้านอื่น (x= 3.44) รองลงมาคือความพึงพอใจต่อด้านการป้องกันชีวิตและทรัพย์สินของพนักงาน (x = 3.41) และด้านการป้องกันและระงับอัคคีภัย (x = 3.35) ผลการทดสอบสมมติฐานการวิจัย พบว่า ระดับความพึงพอใจของพนักงานธนาคารแห่งประเทศไทย เพศชายและเพศหญิง ที่มีต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยทั้ง 4 ด้านไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 พนักงานที่มีอายุแตกต่างกันมีระดับความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัย แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 พนักงานที่มีตำแหน่งระดับบริหารและระดับปฏิบัติการมีระดับความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัย แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 |
URI: | http://cms.dru.ac.th/jspui/handle/123456789/1018 |
Appears in Collections: | Thesis Dhonburi Rajabhat University - วิทยานิพนธ์ปริญญาโท มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Title 1.pdf | ปก | 556.75 kB | Adobe PDF | View/Open |
Title 2.pdf | หน้าอนุมัติ | 549 kB | Adobe PDF | View/Open |
Abstract.pdf | บทคัดย่อ | 1.09 MB | Adobe PDF | View/Open |
Acknowledgement.pdf | กิตติกรรมประกาศ | 624.43 kB | Adobe PDF | View/Open |
Table of contents.pdf | สารบัญ | 1.82 MB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 1.pdf | บทที่ 1 | 3.63 MB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 2.pdf | บทที่ 2 | 10.37 MB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 3.pdf | บทที่ 3 | 201.14 kB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 4.pdf | บทที่ 4 | 11.63 MB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 5.pdf | บทที่ 5 | 1.75 MB | Adobe PDF | View/Open |
Bib.pdf | บรรณานุกรม | 1.27 MB | Adobe PDF | View/Open |
Appendix.pdf | ภาคผนวก | 2.8 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.