พฤติกรรมของสตรีวัยทำงานต่อการซื้อเครื่องสำอางในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาพฤติกรรมและทัศนคติของสตรีวัยทำงานต่อการเลือกซื้อเครื่องสำอางในเขตกรุงเทพมหานครและเพื่อเปรียบเทียบความแตกต่างลักษณะส่วนบุคคลกับทัศนคติของสตรีวัยทำงานต่อการเลือกซื้อเครื่องสำอางของสตรีวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยได้มาจากประชากรที่เป็นผู้บริโภคที่เป็นสตรีและใช้เครื่องสำอาง โดยมีอายุระหว่าง 20-60 ปี และทำงานอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 385 ตัวอย่าง ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน เครื่องมือที่ใช้คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิจัย คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว และการทดสอบรายคู่ โดยวิธี แอลเอสดี ผลการวิจัยพบว่า (1)ผู้บริโภคที่เป็นสตรีวัยทำงานที่ตอบแบบสอบถาม ส่วนใหญ่มีอายุ 20-30 ปี มีสถานภาพโสด ส่วนใหญ่ มีระดับการศึกษาปริญญาตรี มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน ต่ำกว่า 10,000 บาท และมีอาชีพเป็นลูกจ้าง/พนักงานบริษัทเอกชน (2)ทัศนคติต่อการเลือกซื้อเครื่องสำอางของผู้บริโภคที่เป็นสตรีวัยทำงานในด้านต่างๆ คือ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านสถานที่จัดจำหน่ายและด้านการส่งเสริมการตลาดโดยรวมและรายด้านอยู่ในระดับมาก (3)พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เป็นสตรีวัยทำงานต่อการเลือกซื้อเครื่องสำอาง พบว่า ยี่ห้อที่ใช้เป็นประจำ ส่วนใหญ่ คือ เอวอน โอกาสในการใช้คือ ซื้อใช้เอง ความถี่ในการซื้อ คือ 2-3 เดือนต่อครั้ง ความสำคัญในการตัดสินใจซื้อ คือ ผ่านการรับรองมาตรฐานด้านความปลอดภัยและมาตรฐานสากลต่างๆ การเปรียบเทียบราคาก่อนตัดสินใจซื้อ ค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยในการซื้อในแต่ละครั้ง คือ 501-1,000 บาท แหล่งข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องสำอาง คือ เพื่อนหรือคนรู้จักแนะนำ วิธีการตัดสินใจซื้อ คือ ตัดสินใจด้วยตนเอง (4)เปรียบเทียบความแตกต่างลักษณะส่วนบุคคลกับทัศนคติของผู้บริดภคที่เป็นสตรีวัยทำงานต่อการเลือกซื้อเครื่องสำอาง พบว่าผู้บริโภคที่เป็นสตรีวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานครที่มีอายุ สถานภาพสมรส อาชีพ ระดับการศึกษาและรายได้ต่อเดือนแตกต่างกันมีทัศนคติต่อการเลือกซื้อเครื่องสำอางในภาพรวมไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ