ความพึงพอใจต่อการเลือกซื้อสินค้าในตลาดชิคาด้า อำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1)ศึกษาความพึงพอใจต่อการเลือกซื้อสินค้าในตลาดชิคาด้า อำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ 2) เปรียบเทียบความพึงพอใจต่อการเลือกซื้อสินค้าในตลาดชิคาด้า ของนักท่องเที่ยว จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล กลุ่มตัวอย่างคือ นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาเลือกซื้อสินค้าในตลาดชิคาด้า ระหว่างวันศุกร์ - เสาร์ และอาทิตย์ จำนวน 364 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม เก็บรวบรวมข้อมูลโดยวิธีการสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบสะดวก วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบความแตกต่างของค่าเฉลี่ยโดยใช้สถิติทดสอบที และการวิเคราะห์ความแปรปรวน ผลการวิจัยพบว่า 1) นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจเกี่ยวกับการเลือกซื้อสินค้าในตลาดชิคาด้า อำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านทำเลที่ตั้ง ด้านการส่งเสริมการตลาด และด้านการอำนวยความสะดวก โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าด้านผลิตภัณฑ์ ด้านทำเลที่ตั้ง นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจในระดับมาก ด้านราคา ด้านการส่งเสริมการตลาดและด้านการอำนวยความสะดวก นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจในระดับปานกลาง 2) ผลการเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยความพึงพอใจต่อการเลือกซื้อสินค้าในตลาดชิคาด้า อำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ พบว่านักท่องเที่ยวที่มีสถานภาพสมรส อาชีพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่างกัน มีความพึงพอใจแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และนักท่องเที่ยวที่มีระดับการศึกษาต่างกัน มีความพึงพอใจแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่านักท่องเที่ยวที่มีสถานภาพสมรส อาชีพต่างกัน มีความพึงพอใจด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านทำเลที่ตั้ง ด้านการส่งเสริมการตลาด และด้านการอำนวยความสะดวก แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และนักท่องเที่ยวที่มีอายุต่างกัน มีความพึงพอใจด้านการส่งเสริมการตลาดแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และนักท่องเที่ยวที่มีระดับการศึกษาต่างกัน มีความพึงพอใจด้านราคา ด้านทำเลที่ตั้ง และด้านการอำนวยความสะดวก แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05