การเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่สหกรณ์ออมทรัพย์ในเขตจังหวัดนนทบุรี

Abstract

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาการเพิ่มประวิทธิภาพการปฎิบัติวานของเจ้าหน้าที่สหกรณ์ออกทรัพย์ในเขตจังหวัดนนทบุรี 2) เปรียบเทียบการเพิ่มประวิทธิภาพการปฎิบัติงานของเจ้าหน้าที่สหกรณ์ออมทรัพย์ จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล กลถ่มตัวอย่างคือ เจ้าหน้าที่สหกรณ์ออกทรัพย์ในเขตจังหวัดนนทบุรี จำนวน 165 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดนใช้ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบความแตกต่างการหาค่าเฉลี่ยโดยใช้ค่าที และการวิเคราะห์ความแปรปรวน ผลการวิจัยพบว่า 1) เจ้าหน้าที่สหกรณ์ออกทรัพย์มีความคิดเห็นเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการปฎิบัติงานของเจ้าหน้าที่สหกรณ์ออมทรัพย์ในจังหวัดนนทบุรี ในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า อยู่ในระดับมาก จำนวน 2 ด้าน โดยมีค่าเฉลี่ยตามลำดับ ด้านหน้าที่ความรับผิดชอบ พบว่าการมอบหมายงานมีความชัดเจน ด้านนโยบาย ข้อบังคับและระเบียบ พบว่า สหกรณ์ควรมีการพัฒนาปรับปรุงระเบียบที่ใช้ปฎิบัติงานให้ครอบคลุมและเหมาะสมกับธุรกิจ พร้อมแจ้งนโยบาย/เป้าหมายให้ทราบทุกปี และอยู่ในระดับปานกลาง จำนวน 3 ด้าน ได้แก่ ด้านการสร้างความผูกพันบุคลากรต่อสหกรณ์ พบว่าเจ้าหน้าที่สหกรณ์สามารถถ่ายทอดประสบการณ์ ความชำนาญให้เพื่อนร่วมงานได้อย่างชัดเจน ด้านเครื่องมือ อุปกรณ์และเทคโนโลยี พบว่า ควรมีอุปกรณ์ในการปฎิบัติงานให้เพียงพอพร้อมใช้งาน และด้านสวัสดิการและความมั่นคงพบว่า สหกนณ์เป็นองค์กรที่มีความมั่นคง 2) ผลการเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยของคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพการปฎิบัติงานของเจ้าหน้าที่สหกรณ์ออมทรัพย์ จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่าเจ้าหน้าที่สหกรณ์ออมทรัพย์ที่มีเพศต่างกันมีความคิดเห็นในภาพรวมไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ จำแนกตาม อายุ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน และระยะเวลาที่ปฎิบัติงาน พบว่า แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ที่ระดับ0.01 เกี่ยวกับสหกรณ์ควรมีการพัฒนาวามรู้เจ้าหน้าที่ด้านสารสนเทศ การใช้เครื่องมือและอุปกรณ์การปฎิบัติงาน เพื่อเพิ่มความชำนาญและรองรับเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลง และคู่มือ วิธีขั้นตอนการปฎิบัติงานควรมีความชัดเจนเพื่อสามารถ จำแนกตามระดับการศึกษา พบว่า แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 เกี่ยวกับสหกรณ์ ควรมีแผนเส้นทางความก้าวหน้าและกำหนดกิจกรรมที่มีผลต่อความผาสุกและความพึงพอใจและแรงจูงใจ