Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/123456789/463
Title: | ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้ระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในเขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร |
Other Titles: | Factors Effected the Selection of a Mobile Phone Network in Laksi district, Bangkok |
Authors: | ปัญญา, เจริญธมะสุข Chareonthamasuk, Panya |
Keywords: | พฤติกรรมผู้บริโภค - วิจัย |
Issue Date: | 2006 |
Publisher: | Dhonburi Rajabhat University. Office of Academic Resources And Information Technology |
Abstract: | การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้ระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่จากผู้ใช้บริการในเขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร เพื่อเปรียบเทียบปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้ระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ กลุ่มตัวอย่าง คือ ประชากรในเขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร มีจำนวน 400 คน การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูลใช้วิธีการลงรหัส ประมวลผลข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ ทำการวิเคราะห์ และนำมาสังเคราะห์เชื่อมโยง เพื่อตอบปัญาการวิจัย ผลการวิจัย พบว่า (1) ปัจจัยทั้ง 4 ด้านมีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้ระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่อยู่ในระดับมาก เรียงลำดับดังนี้ ด้านพื้นที่การใช้บริการครอบคลุม ด้านคุณภาพบริการ ด้านราคา และด้านส่งเสริมการตลาด ตามลำดับ เมื่อพิจารณาเปรียบเทียบทั้ง 4 ด้าน พบว่า ข้อที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้ระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่สูงสุด ดังนี้ ด้านพื้นที่การใช้บริการครอบคลุม คือ สัญญาณการใช้บริการครอบคลุมทุกพื้นที่ ด้านคุณภาพบริการ คือ ความคมชัดของเสียง ด้านราคา คือ การคิดอัตราค่าบริการมีความถูกต้อง และด้านการส่งเสริมการตลาด คือ การให้ส่วนลดค่าโทรและเงื่อนไขพิเศษ (2) การเปรียบเทียบปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้ระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยใช้ค่าสถิติ ไคว์ สแควร์ พบว่า อาชีพและรายได้ต่างกันมีผลต่อการตัดสินใจเลือกระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ รูปแบบการชำระเงิน จ่ายเงินค่าโทรศัพท์เคลื่อนที่ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .05 และ .01 ส่วนอาชีพและรายได้ต่างกันมีผลต่อการตัดสินใจเลือกข้อมูลการใช้บริการไม่แตกต่างกัน และการเปรียบเทียบโดยใช้ค่าสถิติ เอฟ เทส พบว่า อาชีพ ต่างกัน มีผลต่อการเลือกระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่รูปแบบการชำระเงินและการจ่ายเงินค่าโทรศัพท์ต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ .01 ส่วนอาชีพที่ต่างกันมีผลต่อการตัดสินใจเลือกข้อมูลการใช้บริการไม่ต่างกัน ในส่วนของรายได้ที่ต่างกัน มีผลต่อการตัดสินใจเลือกระบบเครือข่าย รูปแบบการชำระเงินและการเลือกข้อมูลการใช้บริการไม่ต่างกัน แต่รายได้ที่ต่างกันมีผลต่อการจ่ายเงินค่าโทรศัพท์แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ .01 |
URI: | http://cms.dru.ac.th/jspui/handle/123456789/463 |
Appears in Collections: | Thesis Dhonburi Rajabhat University - วิทยานิพนธ์ปริญญาโท มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
title 1.pdf | ปก | 342.23 kB | Adobe PDF | View/Open |
title 2.pdf | หน้าอนุมัติ | 331.09 kB | Adobe PDF | View/Open |
abstract.pdf | บทคัดย่อ | 83.07 kB | Adobe PDF | View/Open |
acknowledgements.pdf | กิตติกรรมประกาศ | 17.13 kB | Adobe PDF | View/Open |
table of contents.pdf | สารบัญ | 8.92 MB | Adobe PDF | View/Open |
unit 1.pdf | บทที่ 1 | 632.95 kB | Adobe PDF | View/Open |
unit 2.pdf | บทที่ 2 | 1.37 MB | Adobe PDF | View/Open |
unit 3.pdf | บทที่ 3 | 797.26 kB | Adobe PDF | View/Open |
unit 4.pdf | บทที่ 4 | 2.79 MB | Adobe PDF | View/Open |
unit 5.pdf | บทที่ 5 | 589.05 kB | Adobe PDF | View/Open |
bib.pdf | บรรณานุกรม | 460.77 kB | Adobe PDF | View/Open |
appendix.pdf | ภาคผนวก | 10.3 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.