ความคิดเห็นของพนักงานสายงานระบบส่ง การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย(กฟผ.) สำนักงานใหญ่ ต่อระบบการประเมิน 360 องศา

Abstract

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1)ศึกษาความคิดเห็นของพนักงานสายงานระบบส่งการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศ (กฟผ)) สำนักงานใหญ่ ต่อระบบการประเมิน 360 องศา 2)เปรียบเทียบความคิดเห็นต่อระบบการประเมิน 360 องศา ของพนักงานจำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ กลุ่มตัวอย่างคือ พนักงานการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (กฟผ.) สำนักงานใหญ่จำนวน 152 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถา ได้ค่าความเชื่อมั่น 0.9557 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรบษน การทดสอบความแตกต่างหาค่าเฉลี่ยโดยใช้ค่าที และการวิเคราะห์ความแปรปรวน ผลการวิจัยพบ่า 1) พนักงานมีความคิดเห็นต่อระบบการประเมิน 360 องศา ค่าเฉลี่ยความคิเห็นในภาพรวม อยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่าอยู่ในระดับมาก จำนวน 1 ด้าน คือ ความรู้ความเข้าใจในระบบการประเมินผล พนักงานทราบความหมายและวัตถุประสงค์ของการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบ 360 องศาและมีความคาดหวังในการปฏิบัติงานให้สำเร็จตามระยะเวลาที่กำหนด และอยู่ในระดับปานกลางจำนวน 4 ด้านได้แก่ ความเหมาะสมของเครื่องมือ มีการชี้แจงผลการปฏิบัติตามขิ้นงานจากผู้ประเมิน และเปิดโอกาสให้พนักงานสามารถชี้แจงเหตุผลการปฏิบัติงานมีระเบียบวินัยด้้วยความรอบคอบ สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความคิดเห็นต่อผู้ประเมิน ผู้บริหารต้องเป็นผู้มีความรู้ความชำนาญเป็นอย่างดีและควรให้คำชี้แจงแก่พนักงานเมื่อมีปัญหาในการทำงาน การนำผลการประเมินการปฏิบัติงานมาใช้มีการนำจุดอ่นอหรือข้อบกพร่องของพนักงานมาปรับปรุงแก้ไขและพัฒนาบุคลากรให้ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 2)ผลการเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยของคะแนนความคิดเห็นต่อระบบการประเมิน 360 องศา ของพนักงาน จำแนกตามอาะ ระยะเวลาการปฏิบัติงาน และรายนไดเฉลี่ยต่อเดือน พบว่า แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่าความรู้ความเข้าใจในระบบการประเมินผล พนักงานที่มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่างกัน มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ด้านวัตถุประสงค์เพื่อต้องการให้พนักงานมีความมุ่งมั่นและผูกพันกับการเรียนรู้มีการเปรียบเทียบผลการปฏิบัติงานกับเกณฑ์มาตรฐานกับผลการปฏิบัติงาน