ความเป็นมืออาชีพของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนเพื่อรองรับการขยายตัวของภาคอุตสาหกรรมบริการภายหลังการเปิดประชาคมอาเซียน

Abstract

โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ค้นหาองค์ประกอบของความเป็นมืออาชีพของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนของไทยรองรับการขยายตัวของภาคอุตสาหกรรมบริการภายหลังการเปิดประชาคมอาเซียน 2) ตรวจสอบองค์ประกอบความเป็นมืออาชีพของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ และประเมินความต้องการในการพัฒนาความเป็นมืออาชีพของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนของไทยรองรับการขยายตัวภาคอุตสาหกรรมบริการภายหลังการเปิดประชาคมอาเซียน 3) นำเสนอตัวแบบการพัฒนาความเป็นมืออาชีพของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจโรงพยาบายเอกชนของไทยรองรับการขยายตัวภาคอุตสาหกรรมบริการภายหลังการเปิดประชาคมอาเซียน และ 4) จัดทำคู่มือการพัฒนาความเป็นมืออาชีพของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนไทยรองรับการขยายตัวของภาคอุตสาหกรรมบริการภายหลังการเปิดประชาคมอาเซียน การดำเนินการวิจัยได้ใช้การผสานวิธีการ รวบรวมข้อมูลโดยการวิจัยเอกสารเพื่อเป็นข้อมูลประกอบผลการวิจัยในเบื้องต้น ทำการสัมภาษณ์เชิงลึกแบบกึ่งมีโครงสร้างผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์และกลุ่มผู้บริหารที่เป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ จำนวนผู้ให้ข้อมูล 12 คน มาจากโรงพยาบาลที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน Joint Commission International (JCI) ข้อมูลเชิงปริมาณ รวบรวมด้วยแบบสอบถามส่งทางไปรษณีย์จากการตอบของผู้บริการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ของโรงพยาบาลทั้งสิ้น 189 แห่ง วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยการแสดงค่าแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน ผลการวิจัยพบว่า องค์ประกอบความเป็นมืออาชีพของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์มี 4 ประการ ได้แก่ คุณค่า บทบาท สมรรถนะ และจริยธรรมในวิชาชีพ ผลการตรวจสอบองค์ประกอบความเป็นมืออาชีพของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนของไทยรองรับการขยายตัวของภาคอุตสาหกรรมบริการภายหลังการเปิดประชาคมอาเซียน พบว่าโมเดลความเป็นมืออาชีพของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์มีความสอดคล้องกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ดีมาก ผลการวิเคราะห์ความจำเป็นในการพัฒนาความเป็นมืออาชีพของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์นักบริหารทรัพยากรมนุษย์มีความจำเป็นต้องเพิ่มพูนความเป็นมืออาชีพของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ในทุกองค์ประกอบ ตัวแบบการพัฒนาความเป็นมืออาชีพของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนของไทยรองรับการขยายตัวของภาคอุตสาหกรรมบริการภายหลังการเปิดประชาคมอาเซียนได้นำเสนอแนวทางและวิธีการพัฒนาความเป็นมืออาชีพของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ โดยเป็นการพัฒนาที่สอดคล้องกับความจำเป็นอาศัยการประเมินและการพัฒนาที่หลากหลายวิธีร่วมกัน มีการจัดทำคู่มือที่สอดคล้องกับตัวแบบการพัฒนาความเป็นมืออาชีพของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่สอดคล้องแนวทางและวิธีการดังกล่าว