Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/123456789/263
Title: | ความคิดเห็นของหัวหน้างานที่มีต่อคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน รับจ้างเหมาบริการ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ |
Other Titles: | Supervisors’ Opinions toward quality in operation of all-serviceemployed officersat headquarters of TOT Co.Ltd |
Authors: | ณัฎฐการณ์, พรประพันธุ์ Pornprapun, Nattakarn |
Keywords: | วิทยานิพนธ์ การทำงาน - วิจัย การประเมินผลงาน - วิจัย สาขาวิชาบริหารธุรกิจ (การจัดการทั่วไป) การค้นคว้าอิสระ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) วิทยานิพนธ์ |
Issue Date: | 2009 |
Publisher: | Dhonburi Rajabhat University Office of Academic Resources And Information Technology |
Abstract: | งานวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความคิดเห็นของหัวหน้างานที่มีต่อคุณภาพการปฏิบัติงานของ พนักงานรับจ้างเหมาบริการ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ และเพื่อเปรียบเทียบความคิดเห็นที่มี ต่อคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรับจ้างเหมาบริการของหัวหน้างาน จำแนกตามลักษณะส่วนบุคคล กลุ่ม ตัวอย่าง คือ หัวหน้างานของบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ จำนวน 138 คน เครื่องมือที่ใช้ในการ วิจัยเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที และการวิเคราะห์ความแปรปรวน ผลการวิจัยพบว่า หัวหน้างานมีความคิดเห็นต่อคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรับจ้างเหมา บริการ ในภาพรวม อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า มีความคิดเห็น โดยรวม อยู่ในระดับมาก จำนวน 4 ด้าน เรียงตามลำดับ คือ ด้านความรับผิดชอบ ด้านความน่าเชื่อถือ ด้านการเอาใจเขามาใส่ใจเรา และด้าน ความมั่นใจ ผลการเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยคะแนนความคิดเห็นที่มีต่อคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรับจ้าง เหมาบริการ จำแนกตามลักษณะส่วนบุคคล พบว่า หัวหน้างานที่มีลักษณะส่วนบุคคลต่างกัน มีความคิดเห็นต่อ คุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงานรับจ้างเหมาบริการ ในภาพรวม ไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ เมื่อ พิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า หัวหน้างานที่มีเพศต่างกัน มีความคิดเห็น โดยรวม ด้านการบริการ แตกต่างกันอย่างมี นัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 หัวหน้างานที่มีอายุงานต่างกัน มีความคิดเห็น โดยรวม ด้านความรับผิดชอบ และ ด้านการเอาใจเขามาใส่ใจเรา แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 และ 0.05 ตามลำดับ |
URI: | http://cms.dru.ac.th/jspui/handle/123456789/263 |
Appears in Collections: | Thesis Dhonburi Rajabhat University - วิทยานิพนธ์ปริญญาโท มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Title 1.pdf | ปก | 153.04 kB | Adobe PDF | View/Open |
Title 2.pdf | หน้าอนุมัติ | 74.33 kB | Adobe PDF | View/Open |
Abstract.pdf | บทคัดย่อ | 119.62 kB | Adobe PDF | View/Open |
Acknowledgements.pdf | กิตติกรรมประกาศ | 70.08 kB | Adobe PDF | View/Open |
Table of contents.pdf | สารบัญ | 128.23 kB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 1.pdf | บทที่1 | 135.68 kB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 2.pdf | บทที่2 | 288.95 kB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 3.pdf | บทที่3 | 133.3 kB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 4.pdf | บทที่4 | 396.13 kB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 5.pdf | บทที่5 | 171.23 kB | Adobe PDF | View/Open |
Bib.pdf | บรรณานุกรม | 111.2 kB | Adobe PDF | View/Open |
Appendix.pdf | ภาคผนวก | 225.71 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.