Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/123456789/461
Title: | ความคิดเห็นของผู้ใช้บริการต่อการใช้บริการของสำนักงานจัดหางานจังหวัดระยอง |
Other Titles: | The Opinions of the Customers on the Service of Rayong Employment Agency |
Authors: | ปัชนา, วังศิริไพศาล Wangsiripaisan, Pachana |
Keywords: | การจ้างงาน - วิจัย ตลาดแรงงาน - ไทย - วิจัย สาขาวิชาบริหารธุรกิจ (การจัดการทั่วไป) การค้นคว้าอิสระ |
Issue Date: | 2010 |
Publisher: | Dhonburi Rajabhat University. Office of Academic Resources And Information Technology |
Abstract: | การวิจัยเรื่องนี้มีความคิดเห็นของผู้ใช้บริการต่อการให้บริการของสำนักงานจัดหางานจังหวัดระยอง และเพื่อเปรียบเทียบความคิดเห็นของผู้ใช้บริการต่อการให้บริการของสำนักงานจัดหางานจังหวัดระยอง จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ใช้บริการที่มาใช้บริการของสำนักงานจัดหางานจังหวัดระยอง จำนวน 278 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที และการวิเคราะห์ความแปรปรวน ผลการวิจัยพบว่า ผู้ใช้บริการมีความคิดเห็นเกี่ยวกับการให้บริการของสำนักงานจัดหางานจังหวัดระยอง ในภาพรวม คะแนนเฉลี่ย อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า อยู่ในระดับมากที่สุด จำนวน 1 ด้าน คือด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และอยู่ในระดับมาก จำนวน 2 ด้าน โดยเรียงลำดับจากมากไปหาน้อย คือด้านกระบวนการให้บริการ ด้านสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก และผลการเปรียบเทียบความคิดเห็นของผู้ใช้บริการต่อการให้บริการสำนักงานจัดหางานจังหวัดระยอง จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า ผู้ใช้บริการที่มี เพศ อายุ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา และประสบการณ์การทำงานต่างกัน มีความคิดเห็นในภาพรวมไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการผู้ใช้บริการที่มีระดับการศึกษาต่างกัน มีความคิดโดยรวม แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 จำนวน 2 รายการ คือ เจ้าหน้าที่มีมนุษยสัมพันธ์ บุคลิกภาพดี ดูแลเอาใจใส่ในการให้บริการเป็นอย่างดี และเจ้าหน้าที่มีความรู้ สามารถอธิบายขั้นตอนการใช้บริการได้เป็นอย่างดี |
URI: | http://cms.dru.ac.th/jspui/handle/123456789/461 |
Appears in Collections: | Thesis Dhonburi Rajabhat University - วิทยานิพนธ์ปริญญาโท มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
title 1.pdf | ปก | 336.69 kB | Adobe PDF | View/Open |
title 2.pdf | หน้าอนุมัติ | 330.74 kB | Adobe PDF | View/Open |
abstract.pdf | บทคัดย่อ | 85.47 kB | Adobe PDF | View/Open |
acknowledgement.pdf | กิตติกรรมประกาศ | 22.25 kB | Adobe PDF | View/Open |
table of contents.pdf | สารบัญ | 501.84 kB | Adobe PDF | View/Open |
unit 1.pdf | บทที่ 1 | 918.98 kB | Adobe PDF | View/Open |
unit 2.pdf | บทที่ 2 | 5.62 MB | Adobe PDF | View/Open |
unit 3.pdf | บทที่ 3 | 125.88 kB | Adobe PDF | View/Open |
unit 4.pdf | บทที่ 4 | 4.21 MB | Adobe PDF | View/Open |
unit 5.pdf | บทที่ 5 | 1.19 MB | Adobe PDF | View/Open |
bib.pdf | บรรณานุกรม | 520.87 kB | Adobe PDF | View/Open |
appendix.pdf | ภาคผนวก | 854.57 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.