เจตคติและพฤติกรรมการเรียนของนักศึกษา ต่อการเรียนรายวิชาภาษาอังกฤษเพื่ออุตสาหกรรมบริการ

Abstract

เจตคติและพฤติกรรมการเรียนเป็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อผลสัมฤทธิ์ในการเรียน ผู้วิจัยจึงศึกษาวิจัยเรื่อง “เจตคติและพฤติกรรมการเรียนของนักศึกษาต่อการเรียนรายวิชาภาษาอังกฤษเพื่ออุตสาหกรรมบริการ” โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาเจตคติของนักศึกษาต่อการเรียนรายวิชาภาษาอังกฤษเพื่ออุตสาหกรรมบริการ 2) ศึกษาพฤติกรรมการเรียนของนักศึกษาในรายวิชานี้ และ 3) เพื่อประเมินความพึงพอใจต่อกิจกรรมการเรียนการสอนรายวิชาภาษาอังกฤษเพื่ออุตสาหกรรมบริการ ประชากรในการวิจัยเป็นนักศึกษาระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี ที่ลงทะเบียนเรียนรายวิชาภาษาอังกฤษเพื่ออุตสาหกรรมบริการ จำนวน 97 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถาม ผู้วิจัยแจกแบบสอบถามในสัปดาห์สุดท้ายของภาคเรียนแล้ววิเคราะหขอมูล ด้วยการหาคารอยละ คาเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่านักศึกษามีเจตคติเชิงบวกในระดับมากที่สุด 7 ใน 10 ประเด็นต่อวิขาภาษาอังกฤษเพื่ออุตสาหกรรมบริการและเห็นประโยชน์ของการเรียนรายวิชานี้ เจตคติในระดับมากที่สุดสูงสุดคือ 1) อยากเก่งภาษาอังกฤษอยากพูดภาษาอังกฤษได้ดี (x̄ =4.76) 2) ภาษาอังกฤษจะทำให้นักศึกษาเดินทางไปประเทศต่างๆ ได้ (x̄ =4.66) นักศึกษามีระดับการปฏิบัติของพฤติกรรมในการเรียนด้วยค่าเฉลี่ยในระดับมาก 7 ใน 10 ประเด็นและปานกลาง 3 ประเด็น ระดับค่าเฉลี่ยสูงสุดของพฤติกรรมในการเรียนภาษาอังกฤษคือการดูภาพยนตร์ ฟังเพลงภาษาอังกฤษและฝึกภาษาจากสื่อต่างๆ (x̄ =4.09) ด้านความพึงพอใจของนักศึกษาต่อการเรียนการสอนในภาพรวมพบว่านักศึกษามีความพึงพอใจในระดับมากที่สุด 4 ใน 12 ประเด็น และพึงพอใจระดับมากอีก 8 ประเด็น ประเด็นที่พึงพอใจสูงสุดคือการให้คะแนนที่ยุติธรรม (x̄ =4.73 ) โดยสรุปนักศึกษาส่วนใหญ่มีเจตคติเชิงบวกในระดับมากที่สุด แต่ระดับการปฏิบัติของพฤติกรรมในการเรียนมีค่าเฉลี่ยในระดับมาก ความพึงพอใจของนักศึกษาในการเรียนการสอนรายวิชานี้ส่วนใหญ่เป็นระดับมาก ในสภาพการณ์เช่นนี้การจัดการเรียนการสอน การเลือกกิจกรรมและสื่อการเรียนที่ดึงดูดความสนใจและบูรณาการกับสภาพแวดล้อมทางสังคมในปัจจุบันให้สนองตอบความต้องการของนักศึกษาและความแตกต่างระหว่างบุคคลจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด