ความผูกพันของพนักงานต่อองค์การ : กรณี บริษัท TNIS จำกัด

Abstract

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันของพนักงานต่อองค์การ : กรณี บริษัท TNIS จำกัด และเพื่อเปรียบเทียบปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันของพนักงานต่อองค์การ จำแนก ตามปัจจัยส่วนบุคคล กลุ่มตัวอย่างคือ พนักงานที่ปฏิบัติงานในบริษัท TNIS จำกัดจำนวน 196 คน เครื่องมือที่ใช้ ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่า ที และการวิเคราะห์ความแปรปรวน ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันของพนักงานต่อองค์การ ในภาพรวมมีคะแนนเฉลี่ย อยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า เฉพาะด้านประสบการณ์การทำงานมีอิทธิพล อยู่ในระดับ มาก เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อพบว่า อยู่ในระดับมาก 5 รายการ 2 อันดับแรก คือ สัมพันธภาพที่ดีของทีมงาน และ การสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงาน ด้านโครงสร้างขององค์การ มีอิทธิพลต่อความผูกพันอยู่ในระดับมาก 1 รายการ คือ พนักงานสามารถวางแผนปฏิบัติงานในส่วนที่รับผิดชอบได้ด้วยตนเอง ภายในกรอบกฎระเบียบของบริษัท และด้านคุณลักษณะของงาน และบทบาทในการทำงานมีอิทธิพลต่อความผูกพัน อยู่ในระดับมาก 1 รายการ คือ งานที่ทำเป็นงานที่ท้าท้าย ผลการเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันของพนักงานต่อองค์การ จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า พนักงานที่มีเพศ และตำแหน่งงานต่างกัน มีอิทธิพลต่อความผูกพัน ในภาพรวม แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านคุณลักษณะ ของงานและบทบาทในการทำงาน พนักงานที่มีอายุ ต่างกัน มีอิทธิพลต่อความผูกพันของพนักงานโดยรวม แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ด้านประสบการณ์ทำงาน พนักงานที่มีตำแหน่งงาน สถานภาพ สมรส รายได้เฉลี่ยต่อเดือน และ ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน ต่างกัน มีอิทธิพลต่อความผูกพันของพนักงาน โดยรวม แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 และ 0.05 ตามลำดับ และด้านโครงสร้างขององค์การ พนักงานที่มีเพศต่างกัน มีอิทธิพลต่อความผูกพันของพนักงานโดยรวม แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ที่ระดับ 0.05