การบริหารความเสี่ยงของผู้ประกอบการจำหน่ายเหล็กและเหล็กกล้าในกรุงเทพมหานคร

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาการบริหารความเสี่ยงของผู้ประกอบการจำหน่ายเหล็กและเหล็กกล้าในกรุงเทพมหานคร และ 2) เปรียบเทียบปัจจัยที่มีผลต่อการบริหารความเสี่ยงของผู้ประกอบการจำหน่ายเหล็กและเหล็กกล้าในกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างการวิจัยเชิงปริมาณ คือ ผู้ประกอบการจำหน่ายเหล็กและเหล็กกล้า จำนวน 98 คน และการวิจัยเชิงคุณภาพ คือ ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 7 ราย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์ที่มีโครงสร้าง สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบสมมติฐานใช้การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และเปรียบเทียบความแตกต่างเป็นรายคู่ด้วยวิธี LSD โดยกำหนดค่านัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) การบริหารความเสี่ยงของผู้ประกอบการจำหน่ายเหล็กและเหล็กกล้าในกรุงเทพมหานคร ในภาพรวมมีความสำคัญอยู่ในระดับมาก โดยด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดคือ ด้านการติดตามกระบวนการบริหารความเสี่ยง รองลงมาคือ ด้านการใช้คำให้เกิดความเข้าใจแบบเดียวกัน ด้านการวัดผลการบริหาร ความเสี่ยง ด้านกระบวนการในการบริหารการเปลี่ยนแปลง ด้านการสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูง ด้านการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ด้านปฏิบัติตามกระบวนการบริหารความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง และด้านการฝึกอบรมและกลไกด้านทรัพยากรบุคคล 2) ผลการเปรียบเทียบปัจจัยการบริหารความเสี่ยงของผู้ประกอบการจำหน่ายเหล็กและเหล็กกล้าในกรุงเทพมหานคร พบว่า ผู้ประกอบการที่มีรูปแบบธุรกิจบริษัทจำกัดกับบริษัทมหาชนจำกัดต่างกัน มีระดับปัจจัยการบริหารความเสี่ยงในภาพรวมแตกต่างกัน ส่วนผู้ประกอบการที่มีขนาดของธุรกิจ ระยะเวลาในการดำเนินธุรกิจ รายได้ผลประกอบการต่อปี และจำนวนพนักงานในปัจจุบันต่างกัน มีระดับปัจจัยการบริหารความเสี่ยงในภาพรวมไม่แตกต่างกัน และผลการสัมภาษณ์พบว่า ผู้ให้ข้อมูลส่วนใหญ่มีความเห็นตรงกันกับผลการวิเคราะห์ข้อมูลปัจจัยการบริหารความเสี่ยงทั้ง 8 ประการ