Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/123456789/179
Title: | ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการร้านเฟรชมาร์ท เขตพระประแดง |
Other Titles: | Factors of Marketing Mix Affecting the Decision Making of Fresh Mart Shop Service Usage in Phrapradaeng District. |
Authors: | นภษร, จิรเดชาวัชร์ Jiradechawat, Napasorn |
Keywords: | ร้านเฟรชมาร์ท ร้านค้า - วิจัย พฤติกรรมผู้บริโภค - วิจัย สาขาวิชาบริหารธุรกิจ (การจัดการทั่วไป) วิทยานิพนธ์ |
Issue Date: | 2008 |
Publisher: | Dhonburi Rajabhat Univerity. Office of Academic Resources And Information Technology |
Abstract: | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการร้านเฟรชมาร์ท เขตพระประแดง เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้บริการร้านเฟรชมาร์ทของลูกค้า เขตพระประแดง และเพื่อเปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการร้านเฟรชมาร์ทของลูกค้า เขตพระประแดง จำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ กลุ่มตัวอย่าง คือ ลูกค้าที่ใช้บริการร้านเฟรชมาร์ท จำนวน 169 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูล ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที และการวิเคราะห์ความแปรปรวน ผลการวิจัยพบว่า ลูกค้ามีพฤติกรรมการใช้บริการร้านเฟรชมาร์ท ส่วนใหญ่เลือกใช้บริการ 2-3 ครั้ง/สัปดาห์ เวลา 18.01-24.00 น. เลือกใช้บริการ น้อยกว่า 200 บาท ส่วนใหญ่เลือกซื้อเครื่องดื่ม ชา กาแฟ น้ำหวาน ลูกค้ามีความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการใช้บริการร้านเฟรชมาร์ท ในภาพรวม อยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านผลิตภัณฑ์ และด้านบุคลากร อยู่ในระดับมาก ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านกระบวนการให้บริการ และด้านสิ่งแวดล้อม ทางกายภาพ อยู่ในระดับปานกลาง ผลการเปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการใช้บริการ ร้านเฟรชมาร์ท พบว่า ลูกค้าที่มีอาชีพต่างกัน มีความคิดเห็น ในภาพรวม แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และลูกค้าที่มีอายุต่างกัน มีความคิดเห็น ในภาพรวม แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 |
URI: | http://cms.dru.ac.th/jspui/handle/123456789/179 |
Appears in Collections: | Thesis Dhonburi Rajabhat University - วิทยานิพนธ์ปริญญาโท มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Title 1.pdf | ปก | 138.79 kB | Adobe PDF | View/Open |
Title 2.pdf | หน้าอนุมัติ | 72.63 kB | Adobe PDF | View/Open |
Abstract .pdf | บทคัดย่อ | 110.04 kB | Adobe PDF | View/Open |
Acknowledgements.pdf | กิตติกรรมประกาศ | 68.52 kB | Adobe PDF | View/Open |
Table of contents .pdf | สารบัญ | 126.73 kB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 1.pdf | บทที่ 1 | 140.42 kB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 2.pdf | บทที่ 2 | 714.51 kB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 3.pdf | บทที่ 3 | 111.83 kB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 4.pdf | บทที่ 4 | 1.02 MB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 5.pdf | บทที่ 5 | 251.9 kB | Adobe PDF | View/Open |
Bib.pdf | บรรณานุกรม | 113.41 kB | Adobe PDF | View/Open |
Appendix .pdf | ภาคผนวก | 231.85 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.