Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/123456789/1832
Title: | ประสิทธิภาพและประสิทธิผลการประกันคุณภาพของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี |
Other Titles: | The Study of Efficiency and Effectiveness of Educational Quality Assurance of the Faculty of Management Science. Thonburi Rajabhat University |
Authors: | อรวี, การีกลิ่น Kareeklin, Oravee |
Keywords: | ประสิทธิภาพ การประกันคุณภาพภายใน คณะวิทยาการจัดการ ประสิทธิผล มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี |
Issue Date: | 2020 |
Publisher: | Dhonburi Rajabhat University. research and development institute . |
Abstract: | การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการประกันคุณภาพ แนวทางการบริหารจัดการระบบการประกันคุณภาพ รวมถึงปัญหา อุปสรรค และผลกระทบจากการประกันคุณภาพภายในของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี รูปแบบการวิจัยใช้การวิจัยเชิงปริมาณและการวิจัยเชิงคุณภาพแบบคู่ขนาน โดยการวิจัยเชิงปริมาณ ใช้การสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงผู้บริหาร อาจารย์ และเจ้าหน้าที่ทุกคนในคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี จำนวน ๖๕ คน ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลแบบพรรณนา ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เพศหญิง อายุระหว่าง ๓๐ – ๓๙ ปี สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโท เป็นอาจารย์โดยเคยมีส่วนร่วมในการประกันคุณภาพจำนวน และมีประสบการณ์ในการทำงานด้านการประกันคุณภาพ ๔ ปีขึ้นไป สำหรับการศึกษาประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการประกันคุณภาพในคณะวิทยาการจัดการภาพรวมในระดับมากที่สุด คิดเป็นค่าเฉลี่ย ๔.๒๘ โดยเห็นว่าการดำเนินงานประกันคุณภาพภายในทุกด้านอยู่ในระดับมากที่สุด โดยได้ดำเนินงานด้านการทำนุบำรุงศิลปะและวัฒนธรรมอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุด (x̅ = ๔.๓๖) ถัดมาคือ ด้านการบริหารจัดการ (x̅ = ๔.๓๖) ด้านการบริการวิชาการ (x̅ = ๔.๒๘) ด้านการวิจัย (x̅ = ๔.๒๗) และด้านการผลิตบัณฑิตน้อยที่สุด (x̅ = ๔.๑๙) นอกจากนี้กลุ่มตัวอย่างเห็นว่า คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรีมีปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินการประกันคุณภาพภายในของโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก คิดเป็นค่าเฉลี่ย ๓.๖๗ โดยกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เห็นว่าปัญหา และอุปสรรคในการดำเนินการประกันคุณภาพภายในของคณะทุกด้านในระดับมาก โดยกลุ่มตัวอย่างเห็นว่ามีปัญหาอุปสรรคที่มีมากที่สุดเท่ากัน ๓ ส่วนคือ ด้านการวิจัยที่เห็นว่าการพัฒนาศักยภาพด้านการวิจัยแก่บุคลากร อาทิ ให้ความรู้จรรยาบรรณการวิจัย ส่งเสริมให้อาจารย์ตีพิมพ์หรือเผยแพร่ผลงานวิจัย เป็นต้น อีกทั้งด้านการบริหารจัดการที่เห็นว่าการนำผลการประเมินและข้อเสนอแนะจากผู้บริหารไปใช้ในการปรับแผนหรือวิเคราะห์ความเสี่ยง รวมถึงการนำผลการประกันคุณภาพการศึกษามาปรับปรุงการทำงาน และวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงตัวบ่งชี้ของแผนกลยุทธ์ของคณะ (x̅ = ๓.๗๕) ส่วนการศึกษาแนวทางการบริหารจัดการระบบการประกันคุณภาพของคณะพบว่า คณะควรชี้แจงขั้นตอนการประกันคุณภาพและกระบวนการให้ทุกคนเข้าใจ การสร้างความตระหนักในการรายงานข้อบกพร่อง ปัญหาและอุปสรรคตามความเป็นจริงไม่ใช่การปกปิดข้อมูล การจัดทำแบบฟอร์มประเมินตนเองและรายงานข้อมูลทุกตัวชี้วัดเพื่อความสะดวก พัฒนาตัวชี้วัดการประเมินคุณภาพที่มีความเข้มข้น มีความสอดคล้องกับพันธกิจ วิสัยทัศน์และความก้าวหน้าขององค์กรมากกว่าปริมาณของตัวชี้วัด พร้อมทั้งจัดระบบการตรวจประเมินเพื่อให้ได้ข้อมูลที่สมบูรณ์ที่สุด รวมถึงใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาช่วยในการดำเนินงาน และผู้บริหารควรเอาใจใส่และกำกับ ติดตามผลการตรวจประเมิน และการนำผลการตรวจประเมินคุณภาพมาพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ส่วนการศึกษาผลกระทบจากการดำเนินการประกันคุณภาพภายในของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรีโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก คิดเป็นค่าเฉลี่ย ๓.๔๙ โดยกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เห็นว่าผลกระทบจากการดำเนินการประกันคุณภาพภายในของคณะมีทั้งด้านบวกและลบอยู่ในระดับมาก โดยพบว่ากลุ่มตัวอย่างเห็นว่าผลกระทบด้านบวกที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุดคือ เกิดวัฒนธรรมการประเมินในองค์กร (x̅ = ๓.๖๒) |
URI: | http://cms.dru.ac.th/jspui/handle/123456789/1832 |
Appears in Collections: | Research Dhonburi Rajabhat University - งานวิจัย มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Title.pdf | ปก | 80.74 kB | Adobe PDF | View/Open |
Abstract.pdf | บทคัดย่อ | 187.37 kB | Adobe PDF | View/Open |
Acknowledgement.pdf | กิตติกรรมประกาศ | 109.95 kB | Adobe PDF | View/Open |
Table of content.pdf | สารบัญ | 158.07 kB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 1.pdf | บทที่ 1 | 144.94 kB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 2.pdf | บทที่ 2 | 444.83 kB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 3.pdf | บทที่ 3 | 175.11 kB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 4.pdf | บทที่ 4 | 378.61 kB | Adobe PDF | View/Open |
Unit 5.pdf | บทที่ 5 | 314.05 kB | Adobe PDF | View/Open |
Bib.pdf | บรรณานุกรม | 117.56 kB | Adobe PDF | View/Open |
Appendix.pdf | ภาคผนวก | 291.18 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.