คุณลักษณะผู้บริหารที่พึงประสงค์ในทัศนะของพนักงาน ธนาคารนครหลวงไทย จำกัด (มหาชน) สาขาในเขต 13

Abstract

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ1)ศึกษาคุณลักษณะผู้บริหารที่พึงประสงค์ในทัศนะของพนักงาน ธนาคารนครหลวงไทย จำกัด (มหาชน) สาขาในเขต 13 2)เปรียบเทียบคุณลักษณะผู้บริหารที่พึงประสงค์ในทัศนะ ของพนักงานที่มี เพศ อายุ ระดับการศึกษา และอายุการทำงานต่างกัน กลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงานระดับปฏิบัติการ ธนาคารนครหลวงไทย จำกัด (มหาชน) สาขาในเขต 13 จำนวน 100 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็น แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที และการ วิเคราะห์ความแปรปรวน ผลการวิจัยพบว่า 1) คุณลักษณะผู้บริหารที่พึงประสงค์ในทัศนะของพนักงาน ธนาคารนครหลวง ไทย จำกัด (มหาชน) สาขาในเขต 13 ในภาพรวมทั้ง 3 ด้าน อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า อยู่ใน ระดับมากทุกด้าน เรียงลำดับจากมากไปน้อย คือ ด้านบุคลิกภาพ ด้านความสามารถ และด้านแรงจูงใจ 2) ผลการ เปรียบเทียบคุณลักษณะผู้บริหารที่พึงประสงค์ในทัศนะของพนักงานที่มีข้อมูลส่วนบุคคลต่างกัน พบว่า พนักงาน ที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา และอายุการทำงานต่างกัน มีทัศนะต่อคุณลักษณะผู้บริหารที่พึงประสงค์ ใน ภาพรวมทั้ง 3 ด้าน แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า พนักงานที่ มีอายุต่างกัน มีทัศนะต่อคุณลักษณะผู้บริหารที่พึงประสงค์ในด้านแรงจูงใจ และด้านความสามารถ แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และพนักงานที่มีระดับการศึกษาแตกต่างกัน มีทัศนะต่อคุณลักษณะ ผู้บริหารที่พึงประสงค์ในด้านบุคลิกภาพ ด้านแรงจูงใจ และด้านความสามารถ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทาง สถิติที่ระดับ 0.05