การสื่อสารการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อครีมกันแดดของนักศึกษา คณะอุตสาหกรรมการโรงแรมและการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ วิทยาเขตวังไกลกังวล

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาถึงการสื่อสารการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อครีมกัน แดด ของนักศึกษาคณะอุตสาหกรรมการโรงแรมและการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล รัตนโกสินทร์วิทยาเขตวังไกลกังวล จำแนกตามลักษณะส่วนบุคคล เลือกเป็นกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 272 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย เป็นแบบสอบถามวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า การสื่อสารการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อครีมกันแดดของนักศึกษาใน ภาพรวมทั้ง 5 ด้านอยู่ในระดับปานกลาง ด้านการสื่อสารการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อครีมกันแดดของ นักศึกษาในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ให้ความสำคัญกับสื่อโทรทัศน์ใน ระดับมาก ด้านการส่งเสริมการขาย นักศึกษามีการตัดสินใจโดยรวมระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ให้ความสำคัญกับส่วนลดในระดับมาก ด้านการประชาสัมพันธ์ นักศึกษา มีการตัดสินใจโดยรวมระดับ ปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อพบว่า ให้ความสำคัญในระดับปานกลาง ทุกรายการ คือ แถลงข่าว, การร่วม กิจกรรมสนับสนุนการประกวด และการสนับสนุนการจัดแข่งขันกีฬา กลางแจ้ง ด้านการขายโดยใช้บุคคล นักศึกษามีการตัดสินใจโดยรวมในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อพบว่า ให้ความสำคัญในระดับปาน กลางทุกรายการคือ การสื่อสารโดยการใช้พนักงานแนะนำสินค้า ในห้างฯ, การแนะนำแบบปากต่อปาก และ พนักงานขายแจกใบปลิว/ แผ่นพับ และทางด้านการตลาดทางตรง นักศึกษามีการตัดสินใจโดยรวมในระดับปาน กลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อพบว่าให้ความสำคัญ ในระดับปานกลางทุกรายการเช่นกัน คือ การสื่อสารโดยการ ใช้พนักงานขายของบริษัท ขายโดยผ่านตัวแทน ขายผ่านทางอินเทอร์เน็ต จดหมายตรง และแคตตาลอก