ปัญหาและความต้องการในการมีส่วนร่วมประเมินผลการปฏิบัติงาน ของพนักงานบริษัทอีซูซุ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด

Abstract

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาและความต้องการในการมีส่วนร่วมประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทอีซูซุ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด และเพื่อเปรียบเทียบปัญหาและความต้องการในการมีส่วนร่วมประเมินผลการปฏิบัติงานตามตัวแปร เพศ อายุ วุฒิการศึกษาสูงสุด เงินเดือน ประสบการณ์การทำงาน และหน่วยงานที่สังกัด กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ พนักงานในระดับหัวหน้างาน และระดับปฏิบัติการของบริษัทอีซูซุ มอเตอร์ (ประเทศไทย)จำกัด จำนวน 327 คน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าที และค่าเอฟ ผลจากการวิจัย พบว่า ปัญหาในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทอีซูซุ มอเตอร์(ประเทศไทย) จำกัด โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาปัญหาเป็นรายด้าน พบว่า มีปัญหาในระดับมาก 2 ด้านได้แก่ ด้านผู้ประเมิน และด้านเครื่องมือที่ใช้ประเมิน ส่วนที่เหลืออีก 2 ด้านมีปัญหาในระดับปานกลาง คือ ด้านเกณฑ์การประเมิน และด้านผู้รับการประเมิน สำหรับความต้องการในการมีส่วนร่วมประเมินผลการปฏิบัติงาน พบว่า โดยภาพรวมพนักงานมีความต้องการมีส่วนร่วมประเมินผลการปฏิบัติงานอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาแต่ละลักษณะความต้องการมีส่วนร่วม พบว่า ความต้องการทุกลักษณะมีค่าระดับอยู่ในระดับมากเช่นเดียวกัน โดยค่าเฉลี่ยความต้องการเรียงจากมากที่สุดไปหาน้อยที่สุดตามลำดับ ได้แก่ ให้พนักงานมีส่วนร่วมสร้างเครื่องมือประเมิน ให้ตัวเองมีส่วนร่วมประเมิน และให้เพื่อนร่วมงานที่อยู่ฝ่ายเดียวกันมีส่วนร่วมประเมิน เมื่อเปรียบเทียบปัญหาและความต้องการมีส่วนร่วมประเมินผลการปฏิบัติงาน ตามตัวแปรเพศ อายุ วุฒิการศึกษาสูงสุด เงินเดือน ประสบการณ์การทำงาน และหน่วยงานที่สังกัดของพนักงาน พบว่าพนักงานมีปัญหาโดยภาพรวมไม่แตกต่างกัน แต่เมื่อวิเคราะห์เป็นรายด้านแล้ว พบว่า พนักงานที่มีอายุ และประสบการณ์การทำงานต่างกัน มีปัญหาบางด้านแตกต่างกัน สำหรับความต้องการมีส่วนร่วมประเมินผลการปฏิบัติงาน พบว่า พนักงานที่มีเพศ อายุ วุฒิการศึกษาสูงสุด เงินเดือน ประสบการณ์การทำงาน และหน่วยงานที่สังกัดต่างกัน มีความต้องการ ทั้งโดยภาพรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน